查看：5768     * 贴子主题：B2C的企业转型的黄金时期到来啦

在全球金融危机的各种冲击下，对于任何一个企业来说，是挑战同时也是机遇，所有的企业都在想着如何改革，如何来抓住千载难逢的机会去超越，去突破。B2C也不例外，企业必须得转型，他们当中有些是横向的，有些是纵向的。传统的B2C转型跨度各不相同，但都逃不过一条宿命，那就是B2C企业一旦做大，就不再“专注”，产品与产品之间，企业之间，尤其是规则。

B2C市场上的企业都是卖一些特殊商品。大部分B2C网站都是展品展示和产品销售，内容单调，很难留住回头客。很多销售者在有需求的时候，面对众多的同类产品，选择会让他们非常的盲目的。随着用户消费习惯的改变以及企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，在目前的市场环境下，B2C面临转型的问题时，必须在传统的基础上来个大的革新，才能有所突破，所以，面前的B2C市场必须明白以下5点：
1.你对市场需求了解多少?
2.你对消费者的购物心理了解多少?
3.在以上两个问题的基础之上，你所设计的特价、折扣、优惠、积分、返还、满就送等，会对顾客有多少的刺激?
4.你制定的促销规则最终想要达到的目的是什么?(清理库存?薄利多销?品牌宣传?口碑营销?)
5.服务？什么是服务，当无法面对面的场合中，如何表现服务力度。怎么让顾客建立起在你的网站上的购买习惯？

大部分购物网站都缺少一种东西，那就是购物文化。什么叫购物文化呢？咱们不扯那些高深理论，说实在点，就是让你的购物网站营造出一种氛围，然用户感觉到在这种氛围内购买你的产品就是一种享受。如果做到这点呢？以上提到的各种策略都要做，而且还要把人性化上下功夫，为网站增加更多的功能来粘住用户，营造出这种氛围。 

如果有非常合理的导购信息让他们对他们所要购买的产品进行一个客观的了解和比较的话，他们就可以购买一个让他自己满意的产品。让客户满意，客户就愿意继续到你的网站购买产品。客户买产品，买的不是产品本身，买的是产品带给用户的好处。人性化的导购信息可以帮助用户快速的获得各类产品的好处。比如我们买书的时候，想直接在网上书店上看到与该书相关的众多资讯信息和有价值的网友评价信息的话，真的是太难了。现在还没有一家网上书店把这块儿下大功夫。你第一个做，你将可以获得最快的方法！比如买礼品，我们常常都不清楚地知道买什么礼品送什么人合适。如果一个礼品网站能够根据用户送礼的目的，增加众多的送礼文化和送礼资知识的话，让这些知识教用户如何送礼，然后根据用户的目的，用导购信息合理的给用户推荐相关的礼品。销售效果一定会非常的好。现在有这样的礼品网么？最近看到一个B2C网站[url]http://www.clibuy.cn/[/url]挺不错的，设施配套搞得很全，好像还是唯一一家由北京电子商务协会主办的一个B2C网站，完全不同于传统的B2C运营模式，看来B2C也将在改革的黄金时段来一场激战，得出权威的“老大”。