联通公司乱收费2007/3/17 20:52:32
这是第一次遭遇此类事件,非常气愤,说出来请大家指点指点。有一手机号是联通132的号码,合同上讲好了是没有座机费的,打进打出4角/分钟,今天到联通报国路柜台办理销号,先叫交了10元钱,然后要填一张中国联通乐山分公司业务入网变更单,机主在签字的时候发现业务信息一栏中被办事人员预先勾好了一个项目叫“预销号”,机主在签字的时候,问了办理人员这号是马上就销的为啥勾了“预销号”而不勾“销号”,柜台人员称是他们公司让这么做的,结果打出来的发票上刚交的10元变成了本次账户的余额,也就是说这个号要下月才能销掉,此号3月未发生任务通话业务,明明是可以当月销的,联通公司变相强迫客户在不实的变更单上签字,强制性地乱收了下一个月本不应该再存在的号码的座机费用,不仅如此,机主还发现,本来此手机当初是没有月初的,除了来电显示一项外(机主认为此项手机上是确实享受了的,是该收的),居然每月还有一项费用为“联通在信”的代收信息费5元。
本来乱收费也已属不该,还强迫机主去签字认可他们的恶劣行径,而且当机主发现问题返回谋求解释时,柜台人员称她很忙,要求一边等着,当被要求会见经理时,柜台人员称经理不上班,当机主要求将已签字的表格拿去复印下来,以便经理上班时好讨个说法,柜台人员拒不让复印,无奈之下机主只好将已填好的表格原件带走,另付发票账单,以及当时签定的合同。
机主将带上所有联通公司乱收费,强迫客户签字的所有证据向峨眉山市物价局以及峨眉山消费者协会投诉,也不排除用法律的手段维护自己的合法权益!对这种垄断行为下的不法行径坚决予以谴责!呼吁全社会共同来声讨这些损害消费者合法权益的卑鄙行径!